Återbetalnings- och returpolicy

Sverige (för Danmark se längre ned på sidan)

Vår återbetalnings- och returpolicy är 14 dagar, i enligt med distansköpslagen. Om det har gått 14 dagar sedan detta köp, kan vi inte erbjuda dig full återbetalning eller byte.

För att vara berättigad till retur måste din vara vara oanvänd och i samma skick som du fick den. Den ska också vara i originalförpackningen.

Vissa produkter kan aldrig returneras eller bytas. Det gäller de produkter som vi producerat åt dig på din begäran, exempelvis färg som blandats av oss enligt recept, dvs kulörer som inte ingår i vårt standardsortiment. Detta gäller även alla halvblanka och matta färger.

Ej retur eller byte på dessa produkter:

  • Fraktkostnader
  • Double Coat Special-kulör
  • Double Coat Halvblank
  • Double Coat Matt
  • IJmopox HB Coating i andra kulörer än standard: vit, svart eller grå.
  • Variopox Rolcoating UV
  • Glasfiberväv
  • Double Coat Pearl
  • Double Coat Karat Ek

För att slutföra din retur behöver vi ett kvitto eller köpbevis.

När din retur har mottagits och inspekterats skickar vi ett e-postmeddelande till dig för att meddela att vi har tagit emot din returnerade vara. Vi kommer också att meddela dig om godkännande eller avslag på din återbetalning.

Om du blir godkänd kommer din återbetalning att behandlas och en kredit kommer automatiskt att tillämpas på ditt kreditkort eller din ursprungliga betalningsmetod, inom ett visst antal dagar.

Vi byter endast ut varor om de är defekta. Det gäller om förpackningen spruckit och färg runnit ut till den mängd att det påverkar innehållet. Vi byter ej en produkt vars förpackning är skadad/bucklig eftersom innehållet fortfarnde kan anses intakt. Om du behöver byta skicka oss ett e-postmeddelande på info@hedbergsindustri.se och skicka din vara till: Hedbergs Industri AB, Varvsgatan 19, 456 32 Kungshamn, Sverige.

För att returnera din produkt bör du posta produkten till: Hedbergs Industri AB, Varvsgatan 19, 456 32 Kungshamn, Sverige.

Du kommer att stå för dina egna fraktkostnader för att returnera din vara. Fraktkostnader återbetalas ej. Om du får en återbetalning kommer kostnaden för returfrakten att dras av från din återbetalning.

Beroende på var du bor kan tiden det kan ta för din utbytta produkt att nå dig variera.

Om du returnerar dyrare varor kan du överväga att använda en spårbar frakttjänst eller köpa fraktförsäkring. Vi garanterar inte att vi kommer att ta emot din returnerade vara. Du behöver skicka tillbaka paketet med utkörning till vår adress. Vi hämtar inte ut paket som hamnar hos ett paketombud.

Kontakta oss gärna gällande retur, byte och återbetalning. Mejla till info@hedbergsindustri.se eller ring +46 523 327 22.

Danmark

Vores tilbagebetalings- og returpolitik er 14 dage, kun med afstand. For at købe din for 14 dage siden, kan du angive fuld betaling senere.

Hvis du venter, indtil du kommer tilbage, vil du blive glad for at se den igen. Du kan altid bruge original emballage.

Nogle produkter kan aldrig returneres eller byttes. Det gælder de produkter, der herved fremstilles ved arbejdets begyndelse, eksemplerne er lavet efter den originale opskrift, men kunden er forberedt på standardsortimentet. Dette gælder også for alle halvblanke og matte farver.

Venligst returner den næste ombytning til dit produkt:

  • Forsendelsesomkostninger
  • Double Coat Special farve
  • Dobbelt frakke Halvfærdig
  • Dobbelt frakke mat
  • IJmopox HB Coating fås også i standard: hvid eller grå.
  • Variopox Roller Coating UV
  • Glasfiber
  • Dobbelt frakke perle
  • Double Coat Karat Eg

For mere information, besøg vores hjemmeside nedenfor.

Tjek din feedback og tjek din e-mail, før du vender tilbage til dit hjemland. Vi er også bekymrede over konsekvenserne af fremtidige betalinger.

For at sikre, at din betaling er sikker, og at dit kreditkort behandles automatisk, vil dit kreditkort blive behandlet hurtigt, og din betalingsmetode vil blive brugt i fremtiden.

Vi bytter kun varer, hvis de er defekte. Det gælder, at emballagen er revnet eller stadig kører, indtil mængden påvirker indholdet. Vi bytter ikke et produkt, hvis emballage er beskadiget/bulet, da indholdet stadig kan anses for intakt. Du er velkommen til at kontakte os via e-mail info@hedbergsindustri.se eller kontakt os via e-mail: Hedbergs Industri AB, Varvsgatan 19, 456 32 Kungshamn, Sverige.

For din returnering af dine produkter til: Hedbergs Industri AB, Varvsgatan 19, 456 32 Kungshamn, Sverige.

Sørg for at forberede dig til din næste tilbagevenden. Forsendelsesomkostninger refunderes ikke. For at sikre, at din betaling og din betaling er sikker, skal du betale for returnering kort tid efter din betaling.

Kendte produkter kan nogle gange bruges til forskellige produkter.

For at sikre din returnering kan du altid se frem til det og spare tid til yderligere køb. Vi garanterer ikke, at vi modtager din returnerede vare. Du skal sende din pakke med yderligere oplysninger til din adresse. Vi afhenter ikke den pakke, der ender hos en pakkeformidler.

Kontakt os for din returnering, ombytning eller yderligere betaling. Send en mail til info@hedbergsindustri.se eller ring på +46 523 3